Почему не получается зайти в фейсбук. Что делать, если не открывается Фейсбук: причины и решения

Бывает так, что при заходе в любимую социальную сеть, обнаруживаешь, что она не функционирует. Порой такое несчастье случается и с Фейсбуком. Факторов, по которым Фейсбук не работает на компьютере или телефоне существует великое множество. Условно их подразделяют на две категории:

1. Не действует по причинам, независящим от нас, вызванным со стороны самого Фейсбук.
2. Не может загрузиться в связи с трудностями, возникшими на вашем компьютере либо браузере.

Когда Фейсбук не работает в виду первой преграды, к сожалению, сделать ничего нельзя. Остается только набраться терпения и ждать обновления серверов, после которого, как правило, можно без осложнений войти на сайт. К тому же, у вас Facebook может не загружаться, а у пользователей, живущих в соседнем квартале, но получающих услуги от другого провайдера, он вполне успешно функционирует.

Доступ на сайт может быть закрыт, потому что администрация Facebook проводит запланированные профилактические или технические действия , устанавливает обновления.

Однако наиболее распространенный повод, почему не работает Фейсбук, находится именно на вашей стороне. Самый простой способ лишится доступа к социальной сети - отсутствие интернет соединения . А также осложнение работы сайта может вызвать, например, подхваченный вирус или элементарные проблемы с браузером, в котором произошел сбой в работе сессий. Впрочем, эти преграды легко устраняются.

Восстанавливаем работу Фейсбука

Проверяют интернет соединение, если оно отсутствует, занимаются его восстановлением.

Если на компьютере не функционирует Facebook, прежде всего, необходимо почистить куки в браузере. Удалив их, пробуют снова зайти на сайт. Как правило, этот метод помогает справиться с существующими трудностями, открывая доступ к страницам сайта.

Обязательно проверяют компьютер на вирусы и обновляют антивирусные базы. Вредоносные программы, рассчитанные на социальные сети, пишут довольно таки часто. Поэтому так актуально отслеживание установленных антивирусных программ.

Практически все последние версии всевозможных антивирусов превосходно справляются с различными блокерами. Скачав их, можно воспользоваться для проверки компьютера бесплатным тестовым периодом.

Еще одна популярная причина по которой может быть недоступен Фейсбук – это попытки зайти в сеть с офисного компьютера , находящегося на вашем рабочем месте. Администратор, занимающийся компьютерами, скорее всего, по понятным причинам, заблокировал доступ к Facebook.

В этом случае проникают на фейсбук через анонимайзеры . Есть, конечно, еще один вариант решения данной проблемы – договориться с администратором полюбовно. Хотя результатом переговоров вполне может стать полное фиаско.

Вы - активный пользователь социальных сетей. И в один прекрасный день пробуете пройти авторизацию, а Facebook не работает. Тут же возникает логичный вопрос: "А что произошло?" Разумеется, причины подобного явления могут быть разными. Но факт остается фактом - авторизация не проходит. И вы не можете больше общаться со своими друзьями. Проблему нужно как-то решить. Что же стоит предпринять, если Facebook не открывается? Каковы могут быть причины? Можно ли самостоятельно исправить положение?

Сбой системы

В самом начале сохраняйте спокойствие. Дело в том, что если Facebook не работает, первой причиной могут стать сбои сети. И не по вашей вине. Речь идет о неполадках на главном сервере. Как правило, происходят они спонтанно. А исправляются - быстро. Не пройдет и нескольких часов, как доступ в социальную сеть восстановят.

Если сомневаетесь в системном сбое на главном сервере, почитайте новости. О том, что Facebook не работает, довольно часто сообщают в новостных лентах. Будь то обычный выход из строя оборудования или хакерская атака - пользователей ставят в известность. Как показывает практика, довольно часто с "Фейсбуком" проблемы возникают не из-за сбоя или попытки взлома главного сервера. В чем же тогда тут дело?

Интернет

Например, из-за невнимательности пользователя Facebook не показывает главную страницу, а также отказывается работать, когда у вас отсутствует интернет-соединение. Как раз это - одна из наиболее частых причин возникновения проблемы. И решается она легко и просто - налаживанием работы сети.

Позвоните интернет-провайдеру и узнайте, не случилось ли на станции каких-то происшествий или аварий. В случае положительного ответа - подождите, пока Интернет восстановится. Все в порядке? Проверьте исправность модема. При необходимости перезагрузите его или смените на новый.

Ну а что если с интернет-соединением все в полном порядке, а Facebook не работает? И именно этот сайт. А вот другие страницы спокойно открываются и функционируют? Неужели можно забывать логин и пароль своего профиля?

Вирусы

В последнее время многие пользователи социальных сетей жалуются на то, что компьютеры заражаются вирусами. И как раз эта зараза становится главной причиной отказа социальных сетей от работы. Но только на инфицированном компьютере. Если попытаться авторизоваться со "здоровой" операционной системы, то все получится. Так что своевременная проверка компьютера антивирусом поможет избежать многих проблем.

Тем не менее иногда даже после лечения Facebook не работает. Явление данное - следствие действия одной компьютерной заразы. Она прописывается в системные документы и блокирует работу социальных сетей. Исправить положение? Легко! И никаких мастеров не нужно. Просто пройдите в папку Windows/System32/Drivers/etc. Там при помощи службы "Блокнот" откройте после чего сотрите все написанное в нем, а далее - сохраните изменения. В противном случае удалите данный документ. И из "Корзины" тоже - это важно.

Заметили, что документов с названием hosts несколько? Безвозвратному удалению подлежат все подобные файлы. Перезагрузите компьютер - вот и все. Повторите попытку работы с социальной сетью. Если шаги сделаны верно, то Facebook заработает в полную мощь.

Взлом

Самое плохое, что может случиться с вашим аккаунтом в социальной сети - это взлом. При этом вы потеряете право авторизации. И разумеется, столкнетесь с проблемой, когда Facebook не работает. Пожалуй, подобные случаи с каждым днем происходят все чаще и чаще.

К сожалению, выход тут только один - заводить новый аккаунт. Взломанные странички в "Фейсбуке" вернуть крайне трудно. Во-первых, хакеры и мошенники снова рано или поздно украдут анкету. Во-вторых, доказать свои права на профиль администрации Facebook бывает сложновато. Порой невозможно. Если вы в последнее время пользовались подозрительным контентом, впредь не делайте этого. И заводите в социальной сети новый аккаунт.

Проблемы с загрузкой Фейсбука у пользователей, к сожалению, возникают достаточно часто. Загруженные сервера, блокировки со стороны провайдеров, неполадки в работе Интернет-браузеров – все это неблагоприятно сказывается на функционировании соц.сетей. Если Фейсбук не грузится, необходимо сначала диагностировать причину, а уже затем заниматься ее устранением.

Проблема первая: веб-браузер

Прежде чем бить тревогу и заваливать техподдержку Facebook грозными письмами, убедитесь, что корень проблемы не в вашем компьютере, а точнее, не в вашем веб-браузере.

Первым делом очистите cookies и кэш. Как показывает практика, это простое действие часто решает возникшую с Фейсбук проблему. Также следует проверить установленную версию FlashPlayer – вполне возможно, что необходимо его обновить. Если же страница по-прежнему не открывается, попробуйте запустить соц.сеть с помощью другого браузера и через приложение на смартфоне.

Проблема вторая: вирус и мошенники

Работа Facebook может быть нарушена и в случае заражения компьютера вирусом. Проявляется это по-разному: соц.сеть не загружается, страницы отображаются криво и без картинок, вход в аккаунт блокируется системой. Что необходимо сделать в этих случаях? Конечно же, прогнать жесткие диски через антивирусную программу и устранить опасного для операционной системы врага.

Причина нестабильной работы социальной сети может быть обнаружена и в файле Hosts. Именно здесь вы сможете найти источник злосчастной смс-активации, которая, по сути, является банальным выманиваем денег пользователей со стороны мошенников. В правильном файле Hosts должна присутствовать только одна строчка – «127.0.0.1 localhost». Все остальное нужно просто удалить.

Проблема третья: сервер сайта

Нередко Фейсбук становится недоступен по той простой причине, что на сайте проводятся технические работы. В этом случае вам остается только ждать восстановление системы. Никакие манипуляции с компьютером и веб-браузером вам, увы, не помогут.

Таким образом, самая популярная соц.сеть «висит» по нескольким причинам. В каких-то случаях вы можете повлиять на работу Фейсбука, а в каких-то вам нужно лишь набраться терпения и ждать.

Чтобы войти в аккаунт на Facebook :

1. Для начала убедитесь в том, что другой пользователь не зашел на Facebook под своим именем с вашего компьютера.

2. Перейдите в верхнюю часть www.facebook.com и введите одно из следующего:

3. Введите пароль.

4. Нажмите Войти.

к меню

Как проверить есть ли аккаунт Facebook

Если созданный вами аккаунт Facebook все еще существует, его легко найти. Вам следует помнить электронный адрес, номер телефона или имя пользователя , к которым привязан ваш аккаунт. Вы также можете найти свой аккаунт, используя свое имя или имя одного из своих друзей на Facebook.

После того, как вы найдете свой аккаунт, вы можете поменять пароль. Затем вы можете продолжить пользоваться аккаунтом или удалить его (смотрите ниже).

к меню

Я не могу войти выполнить вход на мою страницу, аккаунт Фейсбук

Если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт на Facebook, попробуйте сначала следующее:

Если приведенные выше советы по решению проблем не помогли, восстановите свой аккаунт, где приведена форма для получения данных вашей страницы в фейсбук.

к меню

Я не могу подтвердить номер телефона, потому что текстовое сообщение (SMS) с кодом подтверждения не пришло

В некоторых странах может потребоваться подождать до 12 часов до получения кода. Мы работаем с операторами мобильной связи над устранением этой проблемы.

Если вы выполнили перечисленные выше инструкции, но все равно не можете получить код подтверждения по SMS, сообщите в техподдержку об этом.

Сообщить о проблеме на FACEBOOK

к меню

Как сбросить пароль от моей страницы, аккаунта в Facebook?

Если вам не удается войти на Facebook, необходимо сбросить пароль:

1. Перейдите на страницу входа www.facebook.com
2. В верхнем правом углу нажмите Забыли пароль ?
3. Укажите электронный адрес, или телефон, или имя и фамилию или имя пользователя, связанные с вашим аккаунтом, нажмите Поиск и следуйте инструкциям на экране.

Восстановить пароль на Фейсбук через электронную почту е-мейл

Ниже приведены картинки при восстановлении пароля через е-мейл.

1. Нажимаем в верхнем правом углу "Забыли пароль".

5. , который пришел на е-мейл.

Восстановить пароль на Фейсбук через мобильный телефон

Ниже приведены картинки при восстановлении пароля через привязанный телефон.

1. Нажимаем в верхнем правом углу "Забыли пароль" и вводим номер телефона.

2. способ восстановления пароля - через смску.

3. , который пришел на сотовый как смс-сообщение.

к меню

Мне не пришло электронное письмо для сброса пароля

Я не могу восстановить свой пароль, поскольку превышено допустимое количество запросов на сброс пароля.

В целях соблюдения безопасности Вашего аккаунта число возможных запросов нового пароля в течение одних суток ограничено.

Пожалуйста, подождите 24 часа , а затем снова попытайтесь восстановить свой пароль. Кроме того, проверьте папку со спамом или нежелательными сообщениями в своей эл. почте.

Если вы запросили новый пароль, но не получили сообщение для восстановления пароля:

1. Проверьте почтовые папки удаленных или нежелательных писем.
2. Проверьте все адреса электронной почты и номера мобильных телефонов, привязанных к аккаунту Facebook. При запросе восстановления пароля вы увидите список всех адресов и мобильных телефонов, которые были указаны в вашем аккаунте. Вы сможете отправить письмо для восстановления пароля на несколько аккаунтов или на все. Помните, что в целях безопасности эл. адреса и номера телефонов частично скрыты (например, f****k@f****k.com, *****5555).
3. Попробуйте восстановить пароль снова.
4. Если вы не получили письмо после повторного запроса, подождите 24 часа и попробуйте снова.
5. Если, выполнив все вышеуказанные действия, вы так и не получили письмо для восстановления пароля, свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы убедиться, что он не блокирует электронные письма от Facebook.
6. Возможно, что ваша страница взломана и злоумышленники сменили почту и телефон

к меню

Как поменять пароль Фейсбук

Если вы находитесь в аккаунте Facebook, вы можете поменять пароль в разделе настроек. Находясь в этом разделе:

1. Нажмите Пароль .
2. Введите действующий пароль, а затем – новый.
3. Нажмите Сохранить изменения .

Примечание : Если Вы забыли пароль от Фейсбука, сбросьте его, как? смотрите выше

Что такое минимальный уровень надежности пароля и как создать надежный пароль?

При создании нового пароля убедитесь, что его длина составляет по крайней мере 6 символов. Попробуйте использовать сложные сочетания букв, цифр и знаков препинания.

Если вы увидите сообщение о том, что введенный пароль оказался недостаточно надежным, попробуйте использовать сочетания заглавных и строчных букв или увеличить длину пароля.

Создаваемый пароль должен быть легко запоминающимся для вас, но трудным для вычисления кем-либо другим. Для дополнительной безопасности ваш пароль Facebook должен отличаться от паролей, используемых вами для других аккаунтов, таких как электронная почта или банковский счет.

к меню

Как удалить свой аккаунт навсегда?

Если вы не думаете, что когда-либо снова воспользуетесь Facebook, вы можете попросить полностью удалить ваш аккаунт. Пожалуйста, обратите внимание, что вы не сможете заново активировать ваш аккаунт или восстановить какие-либо материалы, которые вы добавили на него. Перед тем как сделать это, вам следует сохранить копию своих данных с Facebook. После этого, если вы хотите навсегда удалить свой аккаунт без возможности восстановления, войдите в свой аккаунт Фэйсбук и сообщите нам об этом.

Если вы удалите свой аккаунт из Фейсбук, люди не смогут видеть его на Facebook. Чтобы удалить все материалы, которые вы опубликовали, например, ваши фотографии, обновления статуса или прочие данные, которые хранятся в резервных системах, может потребоваться до 90 дней. В то время как мы удаляем эту информацию, она уже недоступна для других людей, которые используют Facebook.

Примите к сведению

Некоторые действия, выполняемые вами на Facebook, не хранятся в вашем аккаунте. Например, у вашего друга могут остаться сообщения от вас даже после того, как вы удалите свой аккаунт. Эта информация остается и после удаления аккаунта.

к меню

1. 
   Дается схема регистрации на всемирно известной социальной сети FaceBook (Фейсбук). А также вход - login на моя страница на Фейсбук.

This article describes how to troubleshoot problems you might encounter while using Facebook in Firefox.

Note: If you share your computer with other people and don"t want them to log in to your Facebook account , read How do I share Firefox between people on a computer?

Note: If you want to prevent Facebook from tracking your browsing activity on other sites, check out .

Table of Contents

Cannot load games

In order to load games on Facebook like YoVille, FarmVille, Cafe, or Fishworld, you need to set the Flash plugin to allow saving information on your computer.

1. Right-click Hold down the control key while you click on any Flash content and select Global Settings… . The Flash Player Settings Manager window will open.
2. Select the Storage tab.
3. Click Local storage settings by site . The Local Storage Settings by Site window will open.
4. Select www.facebook.com in the list and below When the selected site wants to use local storage: , select an entry different from Block .
5. Click Close .
6. Dismiss the Flash Player Settings Manager window.

Cannot connect to Facebook

If you cannot connect to the Facebook website at all in Firefox:

Other Facebook problems

You can visit the Facebook Help Center or the Facebook Help Community to see if your issue is a known Facebook website problem. If you can"t find a solution, follow the troubleshooting steps below.

Clear cookies and cache

Clearing your stored cookies and the Firefox cache can solve several common problems with Facebook, such as Farmville issues.

Check cookie settings

If you receive an error message that mentions cookies after clearing your cookies and cache:

Check if JavaScript is being blocked

You should check whether you have an extension (such as NoScript) or Internet security program (such as a firewall, antivirus, or anti-spyware program) that can block JavaScript.

Check extensions, themes, and the Flash plugin

If the steps above did not fix your problem with Facebook:

1. Determine whether an extension or theme is causing your problem. See Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems for instructions.
2. Determine whether the Flash plugin is causing your problem. See Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems for instructions.

Check for malware

Certain types of malicious software can cause problems with connecting to Facebook. See Troubleshoot Firefox issues caused by malware for instructions on troubleshooting malware problems with Firefox.