Как убрать свои посещения (визиты) из статистики Яндекс.Метрики. Яндекс Метрика: базовая настройка место

Яндекс.Метрика - отличный инструмент, который обладает богатым функционалом и, главное, постоянно обновляется. Однако о ее некоторых полезных возможностях не все знают или откладывают их применение в долгий ящик.

Какой функционал Метрики зачастую остается несправедливо незамеченным? Мы составили топ-10 настроек и инструментов Метрики, о которых пора вспомнить и начать ими пользоваться. Поехали!

10 место. Метки по счетчикам

Данный инструмент нужен не всем. Однако, если у вас несколько направлений бизнеса и у каждого не один сайт или лендинг, вы можете использовать метки, чтобы просматривать объединенные отчеты.

9 место. Выбор месяца одним кликом

Я в работе всегда стараюсь «читерить» (хитрить), использовать горячие клавиши и прочее, что позволяет ускорить работу. Поэтому я всегда удивляюсь, когда месяц выбирают, кликая на первый и последний день месяца.

Правда еще больше меня удивляет, когда выбор месяца одним кликом не предусмотрен сервисом, к счастью, Метрика о нас позаботилась.

8 место. Фильтры и операции

Инструмент мощный, но нужно быть с ним крайне осторожным, чтобы не натворить дел.

Фильтры используются для того, чтобы отсечь нецелевой трафик. Рекомендую сразу установить галку «Не учитывать мои визиты». В таком случае, если вы залогинены в Яндексе с доступом к счетчику и просматриваете сайт, ваши посещения засчитаны не будут.

Если вы будете проверять работоспособность целей, то эту галку необходимо предварительно снять.

Также фильтры можно использовать, чтобы отсечь пользователей по IP-адресу (как по полному, так и по маске, т.е. 192.168.*.*). Еще вы можете исключить из отчетов просмотры определенных страниц по ссылке или заголовку страницы.

Предупреждаю еще раз: будьте осторожны!

В фильтрах есть обратная возможность «Оставить только трафик», который соответствует заданным условиям. Если вы зададите определенный IP-адрес или адрес страницы, то в отчетах будут учтены только данные с этого адреса или страницы соответственно.

Завершим рассмотрение фильтров «Фильтрацией роботов».

Сопутствующая фильтрам настройка - Операции.

Популярные варианты использования:

1. Заменять https на http . Если ваш сайт одновременно доступен по http и https, используйте эту операцию, иначе ваш трафик в отчетах будет раздваиваться.Дополнительно лучше сразу сделать редирект на https-версию сайта. При этом желательно заранее проконсультироваться с SEO-специалистами, чтобы не потерять позиции в поисковой выдаче.

2. Привести к нижнему регистру . Еще один вариант, когда одна и та же страница доступна по нескольким адресам. Чтобы было понятнее, приведем пример с URL-адресами и количеством просмотров этих страниц:https://mysite.ru/newevent - 4https://mysite.ru/NewEvent - 12https://mysite.ru/newEvent - 7При просмотре отчета по популярным страницам вы будете видеть эти три строки отдельно, и для точных расчетов данные необходимо дополнительно обрабатывать. Если подключить опцию «Привести к нижнему регистру», то данные будут представлены одной строкой:https://mysite.ru/newevent - 23Обратите внимание, что операции будут применяться только к новым данным начиная с момента, когда вы их сохраните.

Подробнее про фильтры и операции вы можете прочитать в справке .

7 место. Мои отчеты и Избранные

Отчетов много не бывает. Каждый бизнес индивидуален, и каждый маркетолог, аналитик, владелец бизнеса смотрит на интересные ему показатели.

Именно для таких случаев предусмотрено сохранение отчетов. Как это сделать:

1. Настройте отчет: измените группировки и добавьте свои метрики;

2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Сохранить как»;

3. Введите релевантное название и нажмите «Сохранить»;

4. А чтобы в большом количестве отчетов не потерялись самые важные, добавляйте их в избранное:

Все эти отчеты теперь вы сможете найти здесь:

6 место. Уведомления

Чем крупнее организация, тем дороже обходится каждый час простоя ее сайта. Особенно это важно для интернет-магазинов.

Добавьте уведомления о недоступности вашего сайта на почту и в виде SMS, чтобы иметь возможность оперативно реагировать на сбои в работе сайта.

5 место. Скрывать статистически недостоверные данные

В своей работе мы часто сталкиваемся с желанием клиентов отслеживать всё. Желание прекрасное, но есть одна проблема: собираемые данные могут быть ничтожно малы, и делать выводы на их основе будет некорректно.

Причем тут Метрика? Функция «Скрывать статистически недостоверные данные» говорит сама за себя.

Как она работает?

Методы математической статистики позволяют рассчитать, сколько же необходимо визитов, чтобы можно было уверенно утверждать (например, с вероятностью 95%), что вычисленное значение конверсии отличается от истинного значения незначительно (например, не более чем на 5%).

Когда сеошник вырастает из коротких штанишек, он начинает открывать Метрику и Analytics не только для того, чтобы… хм, полюбоваться на красиво растущие графики. На первый план выходит сложная сегментация данных, детальный анализ точек входа и конверсий. Короче говоря — продвинутые возможности . Если вы используете систему статистики именно для серьезной аналитики, то вряд ли вам нужно доказывать, насколько важна точность исходных данных.

Расскажу о нескольких простых приемах увеличения корректности статистики.

1. Устанавливаем счетчик как можно выше в коде

Положение счетчика действительно очень важно. Если поставить его в конец кода, система не засчитает посетителей, которые покидают сайт, не дождавшись его полной загрузки. А это лишит вас ценных данных об отказах и помешает с ними бороться.

Кроме того, искажения могут быть очень велики. Мне знаком случай, когда установленные в разные места Analytics и Метрика выдали количество посетителей, отличающееся более чем в два раза (кстати, если наблюдаете у себя подобную проблему — проверьте скорость работы сайта).

2. Фильтруем пользователей, не входящих в ЦА

Директор открывает планерку.

— Сколько человек посетило вчера наш сайт?

— Так. В нашей фирме 43 сотрудника. Какой гад не зашел?

Шутки шутками, а на слабо посещаемых сайтах команда проекта может серьезно повлиять на статистику.

Чтобы этого избежать, идем в настройки счетчика — Фильтры и:

1. Ставим галку «Не учитывать мои визиты».
2. Добавляем фильтр по ip сотрудников, работающих над сайтом.

Если над сайтом работает много удаленных сотрудников, фильтрация по IP может оказаться неудобной. Идеального решения на такой случай нет, как вариант, можно обязать сотрудников заходить на сайт только по ссылке с меткой вроде «utm_source=corporate». Или сделать так, чтобы все зашли один раз по ссылке с параметром, повесить куку, а затем отслеживать заход посетителей с этой кукой через цель типа «событие JavaScript».

Страницу «Фильтры» не закрываем, она нужна и для следующих пунктов.

3. Фильтруем роботов

Устанавливаем опцию «фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению» (самый жесткий вариант). После вступления в силу настроек, общее количество отображаемого трафика на сайте может серьезно снизиться. Учитывайте это, если сайт не ваш, а клиентский.

Заказчикам, не имеющим обширного опыта в интернет-маркетинге, зачастую крайне сложно доказать, что важно не количество посетителей как таковое, а клиенты, которых приносит сайт. Казалось бы, представители реального бизнеса, приходя в Интернет, должны заботиться в первую очередь о заказах/покупках. Так происходит не всегда: магия растущих графиков затягивает.

4. Принимаем данные только со своих доменов

На этой неделе многие наши пользователи заметили появление в отчётах Метрики (Популярное, Вебвизор) просмотры страниц из доменов, не имеющих никакого отношения к счётчику.

С технической точки зрения ничего невозможного в такой ситуации нет: это был спам. Да, наравне с почтовым и поисковым спамом, такой «спам статистики» тоже существует. Мы локализовали источник этого спама и заблокировали его.

Почему же Метрика принимает хиты, относящиеся к другим доменам? Это сделано ради удобства пользователей: очень часто владельцы счётчиков не указывают в настройках адрес сайта. Или, установив код отслеживания на ещё один сайт, забывают прописать его в качестве зеркала. Если Метрика бы по умолчанию не учитывала просмотры с таких неуказанных сайтов, это создавало бы лишние неудобства.

Каждый пользователь может сам включить фильтрацию, запрещающую Метрике учитывать просмотры с каких-либо других сайтов. Для этого необходимо указать адрес сайта и все необходимые зеркала в настройках счётчика, а затем в разделе «Фильтры» настроек счётчика добавить правило фильтрации «Оставить только трафик — URL страницы — сайт и зеркала» .

К сожалению, таким образом не получится заблокировать весь рефспам (недействительные переходы с «левых» сайтов). Банить сайты, «загаживающие» статистику переходов в htacess я считаю нерациональной тратой ресурсов (список доменов ведь постоянно меняется), в случае необходимости проще создать и сохранить сегменты, отсекающие рефспам, в самой Метрике.

5. Боремся с «внутренними переходами»

Думаю, все видели в отчетах источник трафика «внутренние переходы». В действительности Метрика так регистрирует посетителей, которые провели длительное время на сайте: один визит разбивается на несколько, причем истинный источник показывается только для первого визита .

Если внутренние переходы вам мешают, то большую их часть легко удалить, присоединив к 1 визиту. Цитата из справки:

Визит завершен, если между действиями посетителя на сайте прошло некоторое время. По умолчанию - 30 минут. Вы можете указать другое время с помощью опции тайм-аут визита.
Например, тайм-аут равен 30 минутам. Посетитель зашел на сайт и просмотрел несколько страниц - визит засчитан. Затем оставил вкладку браузера открытой и отошел. Через 35 минут вернулся (период тайм-аута истек) и перешел на другую страницу сайта. Этот просмотр считается новым визитом.

Таким образом, чтобы избавиться от внутренних переходов, нужно перейти в настройки счетчика (таб «Основное») и указать тайм-аут, например, в 360 минут.

Внимание: не следует изменять тайм-аут просто так, «на всякий случай». Сначала убедитесь, что изменение правил расчета количества визитов не исказит результаты регулярно отслеживаемых показателей или экспериментов. Общее количество отображаемых визитов — уменьшится, глубина просмотра — немного вырастет, учитывайте это.

Для ряда целей вполне достаточно будет просто убрать внутренние переходы с помощью соответствующего сегмента.

Например (кликабельно):

Разумеется, фильтровать можно и другими способами. На мой взгляд, этим Метрика и хороша — она дает массу альтернативных путей для быстрого построения любых отчетов, а в нюансах, которыми они различаются, можно обнаружить весьма ценные данные. Имеющий голову да найдет!

Если у вас имеется собственный сайт и вы пользуетесь Яндекс.Метрикой для сбора его статистических данных, возникает естественный вопрос: «Как из цифр статистики убрать свои посещения и переходы, чтобы они не учитывались счетчиком?». В принципе, это разумная задача, которая позволит очистить статистику вашего веб-проекта от ваших же личных переходов и визитов.

Статистика Яндекс.Метрики, в которой удалены ваши личные действия (как владельца сайта и наиболее частого посетителя), будет более объективной и не предвзятой. И особенно это важно при настройке Целей на те или иные действия, события, переходы. Действительно, ведь из-за ваших же визитов и кликов все эти расчеты могут утратить объективность и не покажут реального положения дел на сайте.

В общем, отсортировать, убрать свои визиты лучше каждому вебмастеру, работающему с системой Метрики от Яндекса, тем более, что делается это совсем просто! Всего несколько кликов в настройках Метрики и ваша статистика станет гораздо чище и яснее. Ну, будем начинать!

Как убрать свои посещения из статистики Яндекс.Метрики: пошаговая инструкция

Шаг №1

Шаг №2

Примечание: на скриншотах мы покажем сразу новую Метрику, которая с 22 июня будет являться официальной версией данного сервиса.

Шаг №3

В разделе редактирования счетчика сайта необходимо найти пункт меню «Фильтры» и пройти в него.

Шаг №4

Последним шагом остается лишь установить «запрещающую» галочку против опции «Не учитывать мои визиты». Ставим галочку и обязательно подтверждаем свои действия кнопкой «СОХРАНИТЬ», чтобы запомнить введенные настройки.

Не учитывать мои визиты (посещения):

При этом менять код счетчика () Метрики или код информера не нужно. Настройки автоматически вступают в силу после их установки и сохранения вебмастером.

Кстати, после того, как убраны ваши визиты из статистики Яндекс.Метрики, вы можете проверить это и погулять по страницам и разделам своего веб-ресурса. В идеале ваши действия будут проигнорированы счетчиком сбора статистики. Правда, так будет до тех пор, пока вы авторизованы в системе Яндекса, пока заходите на сайт со своего основного (не чужого) компьютера.

Если же вы решите заглянуть на страницы своего проекта с помощью мобильного телефона или планшета, где авторизация в Яндексе не выполнена, ваши визиты уже станут записываться как уникальные. Учитывайте это при сборе статистических данных и отсеивайте всю мусорную информацию.

Напоследок – по традиции – интересное видео о работе с системой Яндекс.Метрика.

Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Сервис 1PS

1.3 Вкладка «Фильтры»

1.3 Вкладка «Фильтры»

После сохранения перейдем сразу на вкладку «Фильтры» (Цели можно будет создать позже ).

Фильтры применяются к исходным данным счетчика статистики сайта, оставляя или удаляя в отчетах по сайту записи, соответствующие заданным условиям.

При отсутствии фильтров в отчеты будут попадать записи всех посещений. При создании нового фильтра будут фильтроваться только новые данные, старые останутся неизмененными.

При установке галочки «не учитывать мои визиты » сервис запоминает cookies последних пяти посетителей, заходивших в отчеты данного счетчика, и не учитывает их при расчете статистики. Рекомендуем обязательно отметить галочкой этот пункт.

Вы ведете себя на своем сайте совсем не так, как обычные посетители – проводите на нем больше времени, просматриваете большее количество страниц. Если Метрика будет учитывать эти данные, то в отчетах будет отображаться неправдивая информация. Эта опция позволяет не «засорять» статистику данными ваших посещений.

Кроме этой галочки можно установить отдельные фильтры на определенные посещения: исключить какой-то трафик или, наоборот, учитывать только определенный тип трафика. Если с вашим сайтом работает несколько разработчиков, специалистов юзабилити, то лучше узнать их IP и добавить в фильтр:

Операции над исходными данными изменяют вид URL страниц отчетного или ссылающегося сайта, которые отображаются в отчетах. Добавьте операции в случае необходимости, например, если нужно вырезать параметр или заменить https на http.

Фильтрация роботов позволяет фильтровать информацию о посещениях роботов в отчетах сервиса. Лучше оставить, как отмечено по умолчанию.

– Учитывать посещения всех роботов. Данные о роботах будут доступны в отчете о роботах и не отфильтрованы в остальных отчетах.

– Фильтровать роботов только по строгим правилам (задано по умолчанию). По строгим правилам может быть обнаружена лишь небольшая доля роботов, зато гарантированно будут учтены все посещения людей. Все посещения роботов отражаются в отчете Мониторинг> Роботы.

– Фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению. Используйте, если обнаружили ярко выраженные всплески неестественного трафика в статистике и велика вероятность, что это повторится. В этом случае может быть погрешность с определением реальных посетителей: система может принять их за роботов. Данные о роботах будут полностью отфильтрованы во всех отчетах.

Из книги Говори на языке диаграмм: пособие по визуальным коммуникациям автора Желязны Джин

Фильтры/экраны

Из книги Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса автора Андерсон Крис

Фильтры управляют всем Основа рекомендаций и других инструментов, позволяющих найти высококачественный контент в «длинном хвосте», - фильтры. Эти технологии и сервисы обрабатывают обширное разнообразие и предлагают выбор, который наиболее точно соответствует вашим

Из книги Удвоение продаж в интернет-магазине автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Не всем нужны одинаковые фильтры Чтобы понять, как работают фильтры, следует рассмотреть несколько их видов. Начнем с музыки. Вот, например, несколько фильтров, с которыми может столкнуться обычный пользователь Rhapsody, ищущий новую музыку. На начальной странице есть выбор

Из книги Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг автора Броди Ян

Фильтры «до» и «после» Мир наполнен самыми разнообразными фильтрами. На дефицитных рынках ограниченного пространства, экранах и каналах поставок, с которыми мы жили большую часть прошлого века, возникли целые отрасли, чьей задачей был поиск и продвижение качественных

Из книги Google AdWords. Исчерпывающее руководство автора Геддс Брэд

Из книги Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! автора Сервис 1PS

Как обойти антиспамовые фильтры Первая задача – сделать так, чтобы письма доходили до подписчиков: не определялись как спам и не попадали в разряд «нежелательной почты» (письма, на которые пользователи подписаны, но не читают).Чтобы обойти спам-фильтры, раньше

Из книги автора

Из книги автора

1.1 Вкладка «Общие» На вкладке «Общие» в новой Метрике следует уделить внимание следующим параметрам:– Имя счетчика. Укажите название сайта, чтобы не путаться, если у вас будет несколько счетчиков.– Домен сайта. Обязательно указывайте полный адрес сайта.– Уведомление

Из книги автора

1.2 Вкладка «Код счетчика» На вкладке «Код счетчика» делаем такие настройки:– Установите галочку напротив «Вебвизор, Карта скроллинга, аналитика форм». Эти опции позволят в дальнейшем получать важную информацию о посещениях: например, вебвизор позволит просмотреть

Наверняка вы уже знаете, что счетчик Метрики необходимо установить на сайте для отслеживания бизнес-показателей: источники трафика, время на сайте, глубина просмотра, конверсия и т. д. Это открывает возможности глубокого анализа эффективности работы ресурса и своевременного внесения корректировок. Большой плюс в том, что абсолютно бесплатный счетчик дает обширную статистику.

Однако для корректной работы важно не только его установить, но и правильно настроить. О том, как это сделать, и рассказываем в статье ниже.

Настройка счетчика и целей в Яндекс.Метрике

В первую очередь необходимо создать аккаунт в Яндексе (или авторизоваться в существующем) и перейти на страницу самого сервиса .

Для новых пользователей на данной странице автоматически выбрано меню «Счетчики», в котором следует нажать на кнопку «Добавить счетчик»:

Важно! Счетчик - это представление сайта внутри Метрики, т.е. место, где будут храниться все данные о сайте. Если у вас несколько сайтов, то для каждого сайта нужно создавать отдельный счетчик, чтобы статистика собиралась и отображалась корректно. В противном случае данные будут смешиваться.

После клика по кнопке «Добавить счетчик» видим следующую форму:

Заполняем поля формы:

1. Имя счетчика — удобнее всего указать название сайта, чтобы потом не путаться при создании других счетчиков.
2. Адрес сайта — указываем URL сайта.
3. Дополнительные адреса — если вы хотите собирать общие данные по нескольким сайтам, то добавьте их здесь.
4. Часовой пояс — выберите часовой пояс региона, в котором работает ваша компания.
5. Валюта — указываем валюту, в которой хотим видеть данные о товарах.
6. Тайм-аут визита в минутах — время бездействия посетителя на сайте, по истечении которого визит будет считаться завершенным (например, человек открыл ваш сайт, а потом вышел на кухню и забыл, что работал за компьютером, время визита идет, а визита по факту нет). Лучше оставить значение по умолчанию.

В итоге получится вот так:

Вкладка выбрана автоматически и на ней мы видим список параметров:

Выбираем пункт «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм», который откроет нам доступ к картам и вебвизору . Другие опции очень специфичны и могут вам никогда не понадобиться, поэтому о них можно почитать в справке Яндекса .

Прокручиваем страницу вниз и обязательно нажимаем на кнопку «Сохранить» .

Внизу видим код нашего счетчика, который необходимо разместить на всех страницах сайта в HTML-коде (желательно в начале тега ):

Важно! Каждый раз, когда вы вносите изменения в настройки счетчика на данной вкладке, необходимо нажать кнопку «Сохранить» и после этого заменять код счетчика на сайте.

Устанавливаем галочку «Не учитывать мои визиты», чтобы собирались более чистые данные по вашим посетителям, без учета вашей активности на сайте, и нажимаем на кнопку «Сохранить».

Если не выбрать данный фильтр, то в отчетах, скорее всего, будут высокие отказы по прямым заходам или, наоборот, показатели «время на сайте» или «количество просмотренных страниц» буду слишком высокими. Не надо думать, что ваши визиты могут дополнить статистику. Владельцы взаимодействуют с сайтом немного по-другому, чем клиенты.

Для пункта «Фильтрация роботов» параметр лучше оставить по умолчанию.

Чтобы получать уведомления о доступности сайта, рекомендуем указать почту или номер своего телефона, куда будут отправляться отчеты.

Готово! Основные настройки счетчика выполнены и его код можно устанавливать на сайт.

Важно! Для корректного сбора данных код должен быть на каждой странице сайта. Код начинает собирать данные сразу после добавления на сайт.

Вкладка «Цели»

Цель настраивается на конкретное действие пользователя на сайте, например, посещение страницы, нажатие кнопки, загрузка файла и т. д. Главное - отслеживать те действия, которые приносят пользу именно вашему бизнесу.

Обратите внимание, что нет какого-либо стандартного набора целей. Все индивидуально и зависит от задач, которые вы ставите перед сайтом. Сейчас рассмотрим основные виды целей, из которых вы сможете выбрать подходящий вариант.

Цели можно в любое время добавлять, редактировать или удалять, но мы рекомендуем сразу настроить их для всех конверсионных элементов и/или страниц. Это позволит избежать нехватки данных в будущем.

В Метрике доступно 4 вида целей, которые вы можете найти во вкладке «Цели» (кликаем на кнопку «Добавить цель»):

1. Посещение страниц - цель, выбранная по умолчанию. Позволяет отслеживать количество посетителей для одной или набора страниц (до 10). Также можно анализировать переходы на внешние сайты или загрузку файлов.

   Например, мы хотим узнать, сколько пользователей заходит на страницу контактов: . Для этого:

   1. Указываем понятное нам название цели «Посещение страницы контактов». Пишите подробные названия, чтобы потом было легче вспомнить, для чего создавалась цель.
   2. Затем в поле «Условие» выбираем «url: содержит» и справа указываем полный адрес страницы. Если же у нас раздел с контактной страницей делится на подразделы и мы не хотим, чтобы собирались данные по подразделам, лучше выбрать параметр «url: совпадает».
   3. Сохраняем цель, нажав на кнопку «Добавить цель».

   

   На первый взгляд цель простая, но отлично работает для таких событий, как:

   • Посещение страницы подтверждения заказа (для интернет-магазина) или регистрации.
   • Скачивание файла (например, прайс-листа или презентации).
   • Посещение страницы с информацией для партнеров или списком дилеров.
   • Добавление комментария или отзыва.
   • Посещение страницы с подтверждением подписки на рассылку и др.

   Такую цель вы можете настроить без помощи программиста. Но из-за привязки к адресу страницы - это вариант цели не подойдет для неуникальных страниц.

2. Количество просмотров - эта цель позволяет выбрать тех пользователей, которые просмотрели указанное количество страниц. Необходима для оценки глубины просмотра сайта.

   Например, укажем 5 страниц, чтобы отслеживать количество пользователей, которые просмотрели 5 и более страниц сайта. Не забываем указывать название цели и нажимать на кнопку «Добавить цель».

   

3. JavaScript-событие - цель, позволяющая отслеживать выполнение событий: клик по кнопке, заполнение формы, просмотр видео и т. д. Для задания цели в поле «Идентификатор цели» указывается уникальный параметр, который с помощью функции «reachGoal» вызывается в коде элемента на сайте.

   Например, мы бы хотели отследить для страницы продажи аудитов количество кликов по кнопке «Получить совет эксперта» и поэтому укажем параметр sovet следующим образом:

   

   Затем, чтобы данные о цели засчитались, на сайте в коде элемента необходимо добавить функцию с нашим параметром:

   yaCounter12345678.reachGoal("sovet"), где 12345678 - номер вашего счетчика, который указан вверху страницы Метрики:

   

   Важно! Для каждого элемента идентификатор должен быть уникальным и совпадать с соответствующим параметром в коде сайта. Идентификаторы не должны содержать такие же слова, как и в адресе страницы, а также спецсимволы: /, &, #, ?, =.

   Минус в том, что если вы не знаете, как внести изменения в код вашего сайта, то придется привлечь соответствующего специалиста (что может занять время). Но зато данная цель не привязана к адресу страницы, позволяет отслеживать несколько действий на одной странице.

4. Составная цель - подходит для отслеживания последовательности действий. Чаще всего используют для анализа процесса заказа товара или оформления заявки на услугу.

   Например, для заказа товара составим примерный порядок шагов:

   1. Переход на страницу корзины - url: начинается с https://site.ru/cart
   2. Заполнение формы заказа - идентификатор zakaz
   3. Переход на страницу подтверждения заказа - url: совпадает https://site.ru/success

   Название и количество шагов может различаться, зависит от сайта. Для данной цели рекомендуем для каждого шага указывать название, для идентификаторов необходимо добавить соответствующие функции в код сайта.

   В Метрике форма заполняется следующим образом:

   

   Данная цель как некий конструктор, где каждый шаг это цель вида «Посещение страниц» или «JavaScript-событие». В отчетах вы также сможете увидеть данные отдельно по каждому шагу. Максимальное количество шагов - 5, поэтому если у вас на сайте процесс выполняется в больше этапов, то стоит разбить его на несколько составных целей.

   Важно! Шаги должны быть связаны и выполнятся подряд: если можно выполнить третий шаг, минуя второй, то такая последовательность не засчитается. В таком случае придется создавать отдельную цель для каждого сценария.

В целом по составлению целей стоит знать о следующих особенностях:

• Для одного счетчика можно создать не более 200 целей.
• При изменении цели накопленные данные не пересчитываются.
• При удалении цели данные не сохраняются.

Отчет по целям

Общие данные по конверсии для всех настроенных целей доступны в отчете «Конверсии».

И результаты будут выглядеть следующим образом:

Каждую цель можно «раскрыть» для более подробного анализа информации.

Составная цель будет выглядеть следующим образом:

Если нажать на знак воронки рядом с названием,

можно получить пошаговый отчет в виде воронки:

Такие отчеты помогут понять, на каком шаге у пользователей возникают сложности, и они уходят. Выяснив, какой шаг наиболее проблемный, стоит перейти к анализу записей «Вебвизора ».

Заключение

Теперь вы знаете, как создать счетчик и настроить цели в Метрике. Благодаря счетчику вы сможете получать более точную информацию о действиях ваших пользователей на сайте и понимать, где конкретно вносить изменения на сайте.

Для закрепления информации также рекомендуем прочитать нашу книгу «Бизнес аналитика. Ни шагу без Яндекс.Метрики » и посмотреть вебинар .

Если у вас возникли трудности или вы хотели бы делегировать настройку счетчика специалистам, то можете